Digital Fulfillment
Velocidade, tecnologia e controle total para sua operação escalar
Velocidade, tecnologia e controle total para sua operação escalar
- +70 mil m² para armazenagem
- 7 CDs no Brasil, Europa e EUA
- Crescimento 7x em 2 anos
- 90% dos pedidos D+0
- 99% até D+1 | OTD: 95%
- Acuracidade de estoque: 99,5%
- Reversa em até 48h
- Personalização de kits
- +7M de pedidos entregues
- Processos automatizados
- BI em tempo real (+180 indicadores)
- Área Climatizada (15–25ºC, Face ID, docas exclusivas)
Boost your e-commerce with solutions
fulfillment services that guarantee
integrated, efficient and scalable operation.
Boost your e-commerce with complete fulfillment solutions that guarantee an integrated, efficient and scalable operation.
Toda a nossa operação de Digital Fulfillment é conectada por tecnologia: automação nos processos de picking e packing, rastreabilidade em tempo real, integrações com sistemas de venda e um BI completo que oferece visibilidade total da performance. Nossa gestão de estoque avançada, com sistemas WMS, otimiza processos, reduz custos operacionais e aumenta a eficiência da operação. Isso permite decisões rápidas, mais eficiência e uma operação orientada por dados, do clique até a entrega final.
Want to know more?
Operational efficiency
Reduce delivery times and optimize
logistics costs for your e-commerce
Na Social, eficiência vai além da automação. Com acuracidade de estoque de 99,5% e controle total da jornada do pedido — do clique à entrega, sua operação ganha velocidade, precisão e previsibilidade. Nossa infraestrutura está preparada para absorver grandes volumes com fluidez, inclusive em picos como Black Friday, garantindo despacho de 90% dos pedidos no mesmo dia (D+0), 99% até D+1, OTD de 95%, e logística reversa processada em até 48h — entregando SLA e qualidade real em cada etapa da operação.
Reduce delivery times and optimize your e-commerce logistics costs
Na Social, eficiência vai além da automação. Com acuracidade de estoque de 99,5% e controle total da jornada do pedido — do clique à entrega, sua operação ganha velocidade, precisão e previsibilidade. Nossa infraestrutura está preparada para absorver grandes volumes com fluidez, inclusive em picos como Black Friday, garantindo despacho de 90% dos pedidos no mesmo dia (D+0), 99% até D+1, OTD de 95%, e logística reversa processada em até 48h — entregando SLA e qualidade real em cada etapa da operação.
Technology
in Everything
Automatização, visibilidade e rastreabilidade em tempo real.
A Social opera com 100% dos processos automatizados — da gestão de estoque ao picking e packing, com monitoramento por vídeo das etapas de embalagem, garantindo segurança operacional e rastreabilidade total. Nosso BI conta com mais de 180 indicadores permite controle absoluto da operação: SLAs, OTD, acuracidade, devoluções, volume processado e muito mais.
Management
Multichannel
Sua operação integrada em todos os canais de venda.
Integramos marketplaces, e-commerces e lojas físicas em uma única operação fluida, com estoque unificado e sincronização em tempo real. Do pedido à expedição, cada etapa é orquestrada para garantir consistência na experiência do cliente — independentemente do canal de origem. Essa abordagem de Unified Commerce assegura uma operação eficiente, sem falhas, e um atendimento consistente para o cliente em qualquer ponto de contato.
Problems with logistics? Trust Social and deliver impeccable experiences!
Problems with logistics?
Trust Social and deliver impeccable experiences!
Scalability
Infraestrutura inteligente, preparada para o crescimento da sua operação
Com 7 centros de distribuição no Brasil, EUA e Europa, somados a uma rede robusta de parceiros logísticos, escalamos sua operação sem limites. Nossa estrutura absorve picos sazonais e expansão, mantendo o mesmo padrão de qualidade, velocidade e controle. Crescemos junto com seu negócio, seja no Brasil ou no exterior, sem comprometer prazo, acuracidade ou performance.
Control
Quality
Controle de qualidade rigoroso, rastreabilidade total e conformidade com normas regulatórias.
Nossa operação aplica ferramentas consolidadas de Garantia da Qualidade, como inspeção por amostragem, gestão de não conformidades (RNC), revisão sistemática de POPs e controle de mudanças. Contamos com áreas segregadas para produtos não conformes ou em quarentena, espaços controlados de acordo com as disposições da ABNT NBR 16.328/2024 e da RDC 665/2022. Os processos são auditados e aprovados por companhias com alto grau de exigência, assegurando conformidade, eficiência e rastreabilidade ponta a ponta — do estoque à entrega.
Controle de qualidade rigoroso, rastreabilidade total e conformidade com normas regulatórias.
Nossa operação aplica ferramentas consolidadas de Garantia da Qualidade, como inspeção por amostragem, gestão de não conformidades (RNC), revisão sistemática de POPs e controle de mudanças. Contamos com áreas segregadas para produtos não conformes ou em quarentena, espaços controlados de acordo com as disposições da ABNT NBR 16.328/2024 e da RDC 665/2022. Os processos são auditados e aprovados por companhias com alto grau de exigência, assegurando conformidade, eficiência e rastreabilidade ponta a ponta — do estoque à entrega.
International Logistics
Distribution centers in Brazil and abroad allow us to serve
both local and international clients with the same agility
A combinação de conhecimento das particulares de cada local com uma infraestrutura global possibilita soluções personalizadas para envio de produtos a diferentes mercados, respeitando as exigências de cada região e garantindo um processo rápido e eficiente, tanto para o mercado doméstico quanto para transações internacionais.
Área Climatizada
Armazenagem premium com temperatura controlada, segurança biométrica e rastreabilidade total.
Sua operação protegida, seu produto na condição perfeita, do estoque à entrega.
Armazenagem premium com temperatura controlada, segurança biométrica e rastreabilidade total. Sua operação protegida, seu produto na condição perfeita, do estoque à entrega.
- Temperatura controlada entre 15ºC e 25ºC, monitorada 24h com alertas automáticos.
- Docas exclusivas para recebimento e expedição, garantindo fluxo dedicado, mais segurança e agilidade operacional
- Controle de acessos por Face ID nas áreas críticas, assegurando máxima segurança e rastreabilidade física.
- Monitoramento térmico contínuo, com sistemas inteligentes de alerta para qualquer variação fora do padrão.
- Áreas específicas para segregação de produtos não conformes e quarentena, assegurando a integridade dos itens e conformidade operacional.
- Estrutura 100% alinhada às normas ABNT NBR 16.328/2024 para certificação de qualificação térmica e em conformidade com a RDC 665/2022, cumprindo rigorosamente as boas práticas de armazenagem e distribuição de produtos para saúde.
