A eficiência na operação logística começa muito antes do transporte. O processo de armazenagem no e-commerce é fundamental para garantir entregas rápidas, reduzir custos e melhorar a experiência do consumidor.
Na Social Digital Commerce, seguimos um fluxo estruturado em 7 etapas de armazenagem no e-commerce, que integram tecnologia, rastreabilidade e eficiência.
1. Recebimento de mercadorias
Tudo começa com o recebimento dos produtos nos nossos centros de distribuição (CDs). Nesse momento, a carga chega acompanhada da nota fiscal e, em seguida, passa pelo primeiro controle de entrada.
2. Conferência e inspeção
No descarregamento, é feita a checagem da documentação, quantidade e qualidade dos itens. Aqui, identificamos divergências e asseguramos que os produtos estejam dentro dos padrões exigidos.
3. Endereçamento no sistema (ERP/WMS)
No momento do descarregamento, é feita a checagem da documentação, quantidade e qualidade dos itens. Assim, conseguimos identificar possíveis divergências e, além disso, assegurar que os produtos estejam dentro dos padrões exigidos.
4. Armazenagem estratégica
Os itens são, então, endereçados e alocados em posições específicas do CD, de acordo com critérios como giro de estoque, volume e categoria de produto. Dessa forma, a localização se torna mais rápida e o tempo de separação é significativamente reduzido.
5. Gestão de estoque
Com os produtos devidamente armazenados, entra em ação a gestão de estoque, que inclui inventários cíclicos, monitoramento de validade e controle de reposição. Assim, garantimos disponibilidade constante e organização.
6. Separação de pedidos (Picking)
Quando uma compra é realizada em um marketplace ou loja virtual, iniciamos o picking, ou seja, a separação dos itens conforme cada pedido. Nesse momento, utilizamos tecnologia avançada para assegurar precisão e, consequentemente, garantir mais agilidade em toda a operação.
7. Embalagem e expedição (Packing)
Realizamos o packing, com a embalagem adequada e a identificação correta de cada item. Os pedidos são organizados por transportadora, despachados e monitorados via rastreamento em tempo real no WMS.
Diferenciais da armazenagem Social
- Mais de 7 centros de distribuição estratégicos no Brasil e exterior (São Paulo, Extrema, Itajaí, Cariacica, Lisboa, Orlando e Hong Kong).
- 20+ transportadoras parceiras, com monitoramento integrado.
- Modelos de entrega Same Day e Next Day.
- 99% dos pedidos despachados em D+1 e 90% em D+0.
- Flexibilidade para operações personalizadas, incluindo kits sob medida.
Seguindo essas 7 etapas de armazenagem no e-commerce, a Social garante uma logística ágil, eficiente e escalável, que já possibilitou a entrega de mais de 7 milhões de pedidos com excelência.
Assim, sua operação logística deixa de ser apenas um processo operacional e se torna um diferencial estratégico. Além disso, ao adotar soluções integradas, é possível reduzir custos, melhorar prazos e aumentar a satisfação do cliente.
