O Dia das Crianças é a terceira data mais importante do varejo, atrás apenas do Natal e Dia das Mães. Em 2025, o e-commerce nacional deve movimentar entre R$ 7,0 e R$ 7,2 bilhões, segundo projeção da Social Digital Commerce, com base em dados da ABComm e Confi.Neotrust. O setor deve crescer entre 9% e 12% em relação a 2024.
Crescimento impulsionado por mix estratégico e eficiência operacional
Em 2024, a Social processou mais de 60 mil pedidos e 230 mil itens, registrando ticket médio de R$ 239 e forte desempenho no segmento de moda. Já para 2025, a meta é alcançar 70 mil pedidos e elevar o ticket médio para R$ 350, com destaque para as categorias de jogos e brinquedos, reflexo de ajustes estratégicos no portfólio e maior eficiência logística.
Tecnologia e IA sustentam a escalabilidade
Para lidar com o aumento no volume de pedidos, a Social utiliza inteligência artificial e gestão integrada de fulfillment, garantindo agilidade sem ampliar o time. O plano operacional D12 inclui check-in estendido, reorganização de estoque por CEP, monitoramento logístico em tempo real e malha de frete expandida, mantendo a eficiência e a experiência do cliente nos picos de demanda.
Sudeste lidera vendas; brinquedos e jogos seguem no topo
A região Sudeste deve concentrar mais de 60% das compras online, seguida pelo Nordeste, que avança com novos consumidores digitais. Brinquedos, jogos educativos e itens de lazer em família lideram as buscas, enquanto moda infantil e eletrônicos devem apresentar estabilidade.
Estrela projeta alta nas vendas e aposta em planejamento sazonal
Entre os clientes da Social, a Estrela, referência nacional em brinquedos, também prevê alta nas vendas de 2025. Segundo Bruno Gobbato, head de E-commerce Digital e Experiência do Cliente, a empresa concentra cerca de 65% do faturamento entre julho e dezembro e reforça o planejamento para atravessar o trimestre mais forte do ano, impulsionada tanto por um consumidor mais otimista quanto por um cenário econômico em melhora.
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